Una portabilidad "muy dañina"
Soy usuario de telefonía móvil y mi compañía actual es Orange. Hace algo más de un mes y medio el servicio de atención al cliente de Movistar contactó conmigo para ofrecerme una portabilidad (de Orange a Movistar) en condiciones muy ventajosas. La verdad, la oferta no estaba nada mal. Un teléfono nuevo y una tarifa más barata... la cuestión es que acepté, y realizamos la gestión por teléfono. Me indicaron que la portabilidad se llevaría a cabo en unos 8-10 días, y que me enviarían el nuevo terminal telefónico a mi domicilio (antes de portar la línea, claro). Pasaron varios días en los que Movistar me envió algunos SMS confirmándome la próxima portabilidad y entrega del teléfono, pero ésta última no se producía. Temiendo lo peor, llamé a la compañía, y me dijeron que no me preocupara, que me entregarían el terminal antes de finalizar el proceso de portabilidad. Llegó el día "D" (creo que fue el 8 de julio), y me encontré que mi teléfono de Orange ya no funcionaba. La portabili...